ABOUT

ニジムは生活用品や雑貨を販売するオンラインショップです。

1人営業のためご連絡はお問い合わせフォームよりお願いいたします。できる限り迅速に対応いたします。

連絡は11：00～17：00でお願いいたします。

FAQ

Q.連絡方法

A.商品に対するご質問はCONTACTのお問い合わせフォームからお願いいたします。メールアドレスの入力違いやお客様のセキュリティ設定状況によってメールをお届けできない場合、お客様からお電話のご連絡をお待ちします。
Q.領収書について

A.クレジットカード払いの場合は「お客様のお支払い先はカード会社」ですので、カード会社から送付される利用明細が領収書になります。代金引換の場合は「お客様のお支払い先は運送会社」ですので、運送会社がお支払い時にお渡しする領収書が正式な領収書になります。
Q.キャンセル・返品・交換

A.ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品・交換はお受けしません。十分に吟味の上ご注文ください。
Q. 不足品、誤送、不良品、破損など

A.商品に不良（破損・汚損・故障など）、商品違い、輸送中の破損があった場合は大変申し訳ございません。商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。在庫がある場合は速やかに交換させていただきます。在庫がご用意できない場合は返金対応とさせていただきます。
Q.梱包材について

A.送料維持・経費削減のため、梱包に使う段ボールは中古段ボールを使っております。外観・汚れ・ニオイなどには十分に配慮して選んでおりますが、実家からの荷物のような外観となります。また破損を防止するため新聞紙を詰め込んで梱包しております。ご理解頂きますようお願いします。